-
بازاریابی محتوا و بازاریابی درون گرا
طبق تعریف موسسه هاب اسپات بازاریابی درون گرا شامل فرآیندهای بازاریابی است که باعث می شود خود کاربران به سایت کشیده شوند نه این که تبلیغات خریده شود . محتوا نقش مهمی در این روش بازاریابی دارد و خلق محتوای مناسب بازاریابی آن به اثر بخشی کل فرآیند بازاریابی می انجامد . به جای استفاده از تکنیک های قدیمی برون گرا از جمله ، خرید تبلیغات و فهرست ایمیل ها ، بازاریابی درون گرا بر خلق محتوای با کیفیتی که افراد را به شرکت و محصول شما بکشاند ، تمرکز دارد .
مدل های مختلفی برای بازاریابی محتوا وجود داردکه در این مقاله قصد دارم در مورد مدل AIDA صحبت کنیم.
مدل AIDA که یک مدل قدیمی و پر کاربرد در بازاریابی ، فروش و تبلیغات است ، برای مسائل مختلف استفاده می شود . پیش از اینکه به مدل AIDA در بازاریابی محتوا بپردازم ، با مدل اولیه آن آشنا شوید :
توجه (attention ) : باید توجه مشتری را جذب کرد.
علاقه ( interest ) : باید در مشتری علاقه ایجاد کرد.
تمایل (desire) : یکی از سخت ترین فعالیت ها در بازاریابی تحریک میل مشتریان است . برای این کار باید نیازهای آن ها را ارضا کرد.
اقدام (action) : باید قدم به قدم افراد را به خرید سوق داد.
مدل AIDA برای بازاریابی محتوا در سال 2013 توسط جیسون دیمرس ارائه گردید . این مدل رویکردی است برای جلب توجه مشتریان به نقطه ای از محتوای شما که بر اساس چیزی که خوانده اند،کاری انجام می دهند .
اگر می خواهید از استراتژی AIDA استفاده کنید ، در ابتدا باید از جلب توجه مشتریان آغاز کنید و با آن ها تعامل کنید . آن ها را نسبت به محتوای خود کنجکاو کنید تا به خواندن ادامه دهند . سپس آن ها را به آن چیزی که می خواهید ارائه دهید ، علاقه مند نمایید . حالا باید با آن ها تعامل کنید . هدف این است که باعث شوید آن ها محصول شما را بخرند یا تجربه کنند یا قدم بزرگی در زندگی خود بردارند . در نهایت ، آن ها را مجبور کنید کاری را انجام دهند که می خواهید .
توجه: اولین سختی در هر نوشته ای ، جلب توجه خوانندگان است . برای این کار باید با آن ها ارتباطی عمیق برقرار کرد . برای مثال اگر اسکیت برد می فروشید ا ز کلماتی استفاده کنید که مخاطبانتان به طور روزمره به کار می برند . مثلا اگر آن ها از عبارت skater kids استفاده می کنند ، این را برای عنوان نوشته خود انتخاب کنید .
علاقه مندی : وقتی خواننده را به دست آوردید ، نوبت آن است که نشان دهید مشکلات آن ها را درک می کنید . باید پروفایلی قوی داشته باشید که معرف شما باشد . مثلا اگر مشکلی در سلامتی داشته اید ، آن را مطرح کنید تا بدانند شما نیز آن ها را درک می کنید . مثال رایج در بازاریابی اینترنتی ” خجالت از مشکلات سلامتی ” است . بسیاری از مردم برای مسائلی که نمی خواهند با پزشک مطرح کنند ، اینترنت را انتخاب می کنند . اگر بتوانید نشان دهید که چالش های زندگی آن ها را درک می کنید و احساس آن ها را می فهمید ، می توانید با آن ها تعامل داشته باشید.
سپس زمان آن است که داستان خود را بسازید ؛ مثلا تحقیقی درباره ی شرایط خاص و نمایش داروی معتبری که کمتر شناخته شده است ، داشته باشید تا باعث تعامل بیشتر مخاطبانتان شود .
تعامل : تفاوت بین تعامل و علاقه چیست ؟ تصور کنید می خواهید شغل خود را به عنوان یک کارمند تغییر دهید . ممکن است درباره ی حرفه های جایگزین چیزهایی شنید باشید و از آن ها خوشتان آمده باشد . از چند نفر درباره آن ها پرس و جو کرده اید و مقاله هایی نیز در این زمینه خوانده اید . همینطور که اطلاعات بیشتری به دست می آورید ، درک بهتری از شرایط آن پیدا می کنید ؛ مانند ساعت کاری ، حقوق و…
در نگاهی عمیق تر ، فرض کنید در رسانه های اجتماعی ، بازاریابی B2B هستید . مخاطبان هدف شما مدیران شرکت های بزرگ هستند . بر اساس تحقیقاتی که کرده اید ، قادر به تعیین تاثیر برنامه های رسانه های اجتماعی B2B و نمایش چگونگی تاثیر فروش آن ها در نگرانی مخاطبانتان هستید . ابزارهایی در بازار وجود دارند ، اما کارایی لازم را ندارند. شما می توانید با محصولی جدید ، اطلاعات را با چند کلیک ساده به اطلاع مخاطبانتان برسانید .
حرکت : وقتی تمایل کافی برای چشم اندازی که دارید را جذب کردید ، زمان آن است که قرارداد را پایان ببخشید . این طور اساسی بر پایه ی استفاده از یک ” اقدام به عمل ” است ، مانند خرید محصول ، عضویت در سایت و… .
هر چیزی که می نویسید باید یک اقدام به عمل نیز داشته باشد . شما محتوایی برای هدف خاصی می سازید ، پس اجازه دهید کاربران بفهمند که دلیل کارتان چه بوده است . همچنین درباره ویژگی طراحی آن نیز فکر کنید .
اگر رفتن به قدم بعدی کار سختی باشد ، معمولا کاربران کار را ادامه نمی دهند و آن را رها می کنند .
